售前顾问式服务：
提供全方位的厨房及产品方面售前咨询，澳艺销售的不仅是橱柜产品，而是适合客户的厨房完整的解决方案，我们将给予您最专业的建议与最适合的产品。
售中专业化服务：

体验式设计
澳艺的每一套厨柜都是度身定制而成，我们将有专业的设计师上门测量，并和您一对一沟通，给予最专业的专属厨房完整解决方案，并制作出效果图，让您在购买前充分了解自己未来完美厨房。
免费配送服务
我们将为您提供免费配送服务，在安装前1-2天短信或电话预约确定具体上门时间，提醒您做好安装前的准备工作，并确保准时送达。

专业化安装
我们将为你提供专业化安装、同时为了保证安装现场以及产品的清洁，安装工人将随时携带并使用鞋套、地垫、干净的抹布进行厨房保洁。公司将定期安排技术人员对安装现场进行监理或抽查，站在您的角度为您专业把关，检查安装的内在质量以及是否存在漏水、漏电、漏气等安全隐患，并及时予以消除，给予您最专业的品质保证。

温馨提示
●敬请注意，柜体板等木类制品严禁被水浸泡。
●保持推拉门的清洁，轨道内的杂物与尘土要及时清理。
●防止重物及锐器碰砸轨道，保持轨道的挺直与顺畅。
●清洁时请选用腐蚀性小的清洗液清洁表面。

保修规则
1、用户在澳艺购买的产品，在正常使用情况下，凭购货合同原件，享有一年（自安装日期起计）免费保修服务。
2、超过保修期或非正常保修范围的维修，公司将按规定收取成本和人工费。
3、公司不承担因保修或维修所造成的连带责任。
4、特殊情况下需要更换的部分部件，须与澳艺的客户服务部联系，且保留损坏部件以供核实。
5、以下情况不在免费保修范围内：
1>.使用、保养或自行拆装不当引起的损坏。
2>.使用非澳艺公司配套的部件安装产品所造成的损坏。
3>.人为因素、外界因素或不可抗力因素造成的损坏。
4>.因生产批次不同而导致的木质、玻璃、烤漆面等色泽、纹理、质地有轻微差异。
5>.玻璃、镜子为易碎品，不作保修。
6>.非澳艺公司运送、安装造成的损坏。
7>.所购产品迁运至另一城市